Area Zona Integritas

ZONA INTEGRITAS PENGADILAN AGAMA KARAWANG

AREA. I (Manajemen Perubahan)

1. Pembentukan Tim Kerja Zona Integritas Pengadilan Agama Karawang
2. Dokumen Rencana Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK
3. Pemantauan dan Evaluasi Pembangunan WBK
4. Perubahan pola Pikir & Budaya Kerja

AREA. II (Penataan dan Tata Laksana)

1. Standar Operasional Prosedur
2. e-Office
3. Keterbukaan Informasi Publik

AREA. III (Penataan Sistem Manajemen SDM)

1. Perencanaan Kebutuhan Pegawai
2. Pola Mutasi dan Promosi
3. Pengembangan Pegawai Berbasis Kopetensi
4. Penetapan Kinerja Individu
5. Penegakan Aturan Disiplin
6. Sistem Informasi Kepegawaian

 AREA. IV (Penguatan Akuntabilitas)

1. Undangan, Notulen Rapat, Daftar Hadir, Foto dan Penyusunan Perencanaan
2. Dokumen Pemantauan Pencapaian Kinerja Bulanan
3. Dokumen Rensa, RKT dan PK
4. Dokumen Turunan PK yang mendukung Peningkatan Pelayanan Publik
5. Dokumen IKU dan Pendukung Peningkatan Pelayanan Publik
6. LKJIP
7. Program Kerja
8. Laporan Tahunan

• AREA. V (Penguatan Pengawasan)

1. Pengendalian Gratifikasi
2. Penerapan SPIP
3. Pengadulan Masyarakat
4. Hasil Penanganan Pengaduan Masyarakat
5. Monev Penanganan Pengaduan
6. Whistle Blowing
7. Benturan Kepentingan

AREA. VI (Penguatan Pelayanan Publik)

1. Kebijakan Standar Pelayanan
2. Maklumat Standar Pelayanan
3. SOP Pelaksanaan Standar Pelayanan
4. Review dan Perbaikan SOP Standar Pelayanan
5. Sosialisasi / Pelatihan Budaya Pelayanan Prima
6. Informasi Tentang Pelayanan Mudah Diakses Oleh Berbagai Media
7. Terdapat Sistem Punisment / Reward
8. Sarana Layanan Terpadu / Terintegrasi
9. Informasi Pelayanan
10. Media Pengaduan Pelayanan
11. Pengelola Pengaduan Pelayanan
12. Tindaklanjut Pengaduan Pelayanan
13. Evaluasi Atas Penanganan Keluhan
14. IKM Terhadap Pelayanan
15. Publikasi Hasil Surver IKM
16. Tindak Lanjut Atas Hasil IKM
17. Rencana Penerapan Teknologi Informasi Pelayanan Publik
18. Telah Dilakukan Secara Terus-menerus